初秋时节，台风“苏拉”前脚刚走，“海葵”后脚又至。受台风残余环流影响，广州接连多日迎来持续性暴雨，部分地区出现大面积积水。越秀区民政救助小分队闻讯而动，在台风来临之前，积极派发防台风宣传单张，劝导流浪街友进站避风。此外，越秀民政协同多部门救助了一位因降雨而致病的受灾街友。

台风来临前，越秀民政向街友派发防台风宣传单张

流浪救助，风雨无阻

相对于普通人而言，流浪露宿人群对台风的抵抗性更弱。由于缺乏固定的居所，当台风来临时他们往往选择到高架桥底躲避。尽管如此，仍然无法避免淋湿。9月4日，随着暴雨暂时停歇，越秀区民政救助队外出巡逻，发现了正坐在广场休息的黄伯。夜色昏暗，救助队员隐约看见黄伯不时用手抓着双脚。凑近一看，只见他的皮肤泛红，双脚微微有些肿胀。细问之下，黄伯只得表示：“唯一的球鞋被雨淋湿了。刚开始没在意，穿了几天感觉有点痒，后来挠了一下，就变成这样了。”救助队员建议他进站休养几天，而他只是笑着摇了摇头没放在心上。

事实上，尚丙辉社工越秀项目组也关注到了黄伯的病情。为了回应社会关切，使其摆脱困境，越秀救助队与附近街道、城管以及尚丙辉社工越秀项目组成立临时小组对其展开联合救助行动。9月6日，联合救助小组在其活动地点附近找了一天，直至晚上10：48才又找到了黄伯。越秀救助队长胡占权发现，黄伯的双脚比之前更加肿胀并伴有流脓等症状，引来了苍蝇蚊虫的叮咬，病情不容乐观。

“要不我们带你去医院看看吧！”见状，胡占权表达了关切。此时黄伯已没有了之前那般云淡风轻，对着工作人员连连点头：“那就麻烦你们了”。夜渐深，征得黄伯的同意后，越秀救助队与尚丙辉社工越秀项目组将黄伯带至旅店临时安置，计划于第二天陪同他去医院治病。

紧急就医，悉心照料

9月7日，台风带来的降水还在继续，为避免沾染雨水导致双脚病情加剧，尚丙辉特别邀请医生为黄伯上门出诊。经过仔细检查，医生表示黄伯双脚确诊为湿疹合并细菌感染，只要配合治疗，预计近期就能慢慢痊愈。听到这里，尚丙辉和黄伯都松了一口气。“这几天你安心在这里休养，不要轻易下地，有什么需要可以和我们说！”尚丙辉叮嘱道，黄伯连连道谢。

接下来的几天，联合救助小组安排社工照顾起了黄伯的饮食起居，在社工的悉心照料下，黄伯气色有了明显的改善。在此期间，社工不但给他带去药品，待到雨停了之后还协助他到诊所打吊针。9月8日好消息传来，黄伯双脚渐渐消肿，基本脱离了危险，黄伯也不再似之前那般悲观：“刚开始非常慌，还以为要截肢了呢！”

事情在往好的方向发展，黄伯渐渐敞开心扉，与社工聊起了自己的过往。他表示自己没办过二代身份证，前几年失业之后找不到工作，无奈在街上流浪。而当谈及家人时却长叹一声：“这些年到处打工，已经很久没回过家了，也不知道他们过得怎么样。”言语中满是愧疚。

寻亲多年，终得团圆

治疗即将结束，考虑到黄伯大病初愈且多年未归，联合救助工作组决定尝试帮他寻找亲人。于是根据他提供的地址联系到了当地派出所和村干部，原来黄伯已经三十多年没回家了。有一个大哥和一个姐姐，家人以为黄伯已不在世上，却在2020年收到广州警方的消息——黄伯交通事故被暂时拘留。得知消息后，嫂子连夜赶来广州，却没有找到他。 由于害怕他再次走失，姐姐请求社工暂时把他留住，9月10日，姐姐、嫂子及侄子三人急忙乘坐高铁赶来广州。再次见面，姐姐早已失声哽咽，黄伯先是一愣，随后惊喜地认出了姐姐和嫂子，相聚时分，满是温暖与感动。姐姐讲述黄伯是个很要强的人，父母在他们小时候早早过世，他17岁时外出打工之后就失去了联系。往事重提，黄伯连连叹气惭愧不已，他自知不能再这样堕落下去，最终在大家的劝导下，答应结束流浪，跟亲人回家。

无论是日常救助管理工作，还是应对重大节点，越秀区民政救助小分队都时刻待命。通过联合各部门、各社会组织，采用多种创新救助举措，第一时间解决困难街友的急难愁盼问题。黄伯的救助过程就是越秀民政救助小分队的工作缩影，救助队队长胡占权表示：“帮助流浪人员走出困境是我们工作的重心，接下来我们将以“时时放心不下”的责任感，继续做好防汛救灾及流浪救助等各项工作”。据统计，2023年一月至九月底，越秀区民政局联合公安、城管、街道和社工、志愿者等多方力量，已经累计帮助150名街友成功返乡。