为进一步打造和谐社区，提高城市治理水平，在流浪乞讨人员联动机制（下称联动机制）统一调度下，2022年10月17日，社工与志愿者们在元岗牌坊开展救助管理工作，并联合元岗派出所成功帮助一名患有精神疾病的流浪人员寻亲返乡。

初次见到翟江宏（化名）是在元岗文化广场，当时他穿着一双解放鞋，衣服沾满了灰尘，显然已经很久没洗过了。翟某看起来有50岁左右，正坐在亭子里休息。联动机制社工与志愿者们主动上前与其搭话：“你好大叔！要八宝粥吗？”翟某笑了笑，伸手接过两瓶八宝粥。
在交流中，社工发现他不善言语，无论对他说什么，回应的只有只言片语。通过社工与志愿者的不懈努力，模糊地了解到他来自湖北省黄梅县杉木乡，姓翟，名字都却不愿相告。据附近街坊透露，翟某长期在元岗文化广场露宿，差不多有一年的时间，平时也是寡言少语，鲜与其他人交流。 为核实他的身份，尽快帮他结束流浪生活，2022年10月17日，在元岗派出所的帮助下，尚丙辉团队获取翟某的真实信息，并随后通过发布寻亲启事联系到翟某的哥哥翟江涛（化名）。 电话中，翟江涛向尚丙辉团队社工介绍，弟弟翟江宏命运多舛，本来家里就十分清贫，后来又和妻子闹矛盾，最后不欢而散。他承受不住打击，患上了轻度精神病，从此独自走上外出打工的道路。令哥哥翟江涛意想不到的是，弟弟不仅没有工作，反而在外面流浪。

10月19日，翟江涛从中山驾车到广州。与此同时，翟某并未在元岗文化广场出现。中午两点半，尚丙辉团队再次找到元岗派出所，在民警的全力支持下，成功将其找到。为帮助其顺利返乡，社工全程协助他做核酸检测，最终与哥哥返回湖北老家。

元岗街道流浪乞讨人员救助管理工作持续深入开展，目前，尚丙辉团队发挥联动机制优势，与元岗派出所形成紧密合作，已帮助多名流浪人员成功返乡。今后，尚丙辉团队将与元岗派出所一同，继续帮助生活无着的流浪乞讨人员，为提高城市治理水平做出应有的贡献。