2023年6月19日是第十一个全国救助管理机构“开放日”，为学习贯彻党的二十大精神，进一步加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，切实保障困难群众基本权益，提高救助管理工作的透明度和公信力，广州市民政局、广州市救助管理站市区分站在市区分站院内举办以“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”为主题的开放日宣传活动。省民政厅、市民政局等相关领导，以及各区救助队、联动机制成员单位出席此次活动。

科技改变生活。在流浪救助领域，科技手段的介入为救助管理工作的进展提供了更为便捷的系统解决方案。市区分站相关负责人介绍到，目前依托人脸识别、DNA比对、指纹比对、视频监控等寻亲技术板块，建立起紧急寻亲救助通道，实现快速核实身份、及时妥善处理突发情况。打通救助管理服务多个环节，进一步突破救助寻亲效率，及时回应了走失家庭的寻亲需求。

活动过程中，联动机制社工特别分享了一则救助故事。市区分站工作人员与联动机制社工共同努力，成功帮助一名流浪街友找到稳定的工作，彻底告别流浪生活，体现了民政为民、民政爱民的服务理念。此外，活动现场还举办了认亲活动，受助人员吴大叔早些年离家出走，一直在广州漂泊，经荔湾区南源社工站转介给广州市尚丙辉社会工作服务中心，随后尚丙辉社工通过多番努力，几经周折终于帮他们找到亲人。在工作人员的带领下，吴大叔与亲人相拥而泣，这一刻他们期待了三十多年。

与此同时，越秀区伦文叙广场志愿服务站、海珠区广百新一城志愿驿站、荔湾区仁威庙志愿驿站、天河区天河公园北门志愿驿站同步开展619救助宣传活动。市区分站、各区救助队、尚丙辉社会工作服务中心及联动机制社工在现场向市民讲解救助政策和救助知识，倡导市民积极加入“关爱流浪人员”志愿服务队伍。

市区分站、越秀区救助队相关领导还为流浪人员发放了爱心礼包，并在现场为有需要的流浪人员提供简易送站服务，使其感受到党和政府温暖。据悉，四区共发放各类宣传材料525份，共有71人参与政策宣传和街面服务，收集微心愿3条，指引就业5人，发放防暑降温物品、食品等197件，社会反响较为热烈。

市区分站、越秀救助队领导参加驿站活动

“你的流浪是我们的忧伤……一人有难大家帮”，活动最后，市区分站首次演唱了由华南农业大学作词、星海音乐学院作曲的《救助之歌》。其唯美的歌词和悠扬的曲调，真切地表达了党和政府以及社会各界对流浪乞讨人员的关怀与牵挂，给场下观众带来许多感动。民政局党组成员、副局长韦锦坚对广州市救助工作表达了高度的认可。他表示，希望社会各界继续努力，让流浪人员不再漂泊。